Rất nhiều người già, người bệnh trên địa bàn phường Vĩnh Phước đã thuận lợi tiếp cận các dịch vụ hành chính như chứng thực chữ ký, thực hiện các hợp đồng tặng cho quyền sử dụng đất...

Một buổi trưa tháng Sáu khi những cơn mưa bất chợt xen kẽ giữa cái nắng như thiêu, như đốt, thì lãnh đạo và công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Vĩnh Phước đã tranh thủ sắp xếp thời gian đến tận nhà của những hộ dân tuổi cao, sức yếu, hạn chế đi lại trên các khu vực từ Nô Puôl, Nô Thum đến Biển Trên A để hỗ trợ chứng thực giấy ủy quyền để nhận tiền bảo trợ xã hội, chứng thực hợp đồng tặng cho quyền sử dụng đất cho người dân theo mô hình chứng thực chữ ký tại nhà. Thủ tục diễn ra nhanh gọn, đúng trình tự.

Ông Trần Cộng Hòa ở khu vực Nô Thum xúc động chia sẻ: "Năm nay tôi đã 70 tuổi, đau bệnh thường xuyên, đi đứng khó khăn lắm. Được cán bộ tới tận nhà giúp tôi chứng thực giấy tờ, tôi mừng và an tâm lắm".

Còn đối với cụ Liêu Thị Siêm hiện sinh sống tại khu vực Nô Puôl, ở tuổi gần 80, sức khỏe không tốt lắm, trong lúc còn minh mẫn, bà muốn thực hiện việc chia đất đai, tài sản cho các con nên đã liên hệ Trung tâm phục vụ hành chính công phường Vĩnh Phước để hoàn tất thủ tục theo quy định.

Bà Liêu Thị Siêm, được hỗ trợ hoàn tất thủ tục chứng thực hợp đồng cho tặng Quyền sử dụng đấy ngay tại nhà vào ngày 17/6/2026. Ảnh: Đình Gương

Trong chuyến xuống cơ sở lần này, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Vĩnh Phước còn đến hộ cụ Thạch Thị Kên tại khu vực Biển Trên A, năm nay đã hơn 72 tuổi để hỗ trợ làm thủ tục chứng thực Hợp đồng cho tặng quyền sử dụng đất cho người thân theo đúng quy định pháp luật.

"Thực hiện nền hành chính phục vụ, gần dân, sát dân, chúng tôi hướng đến đưa dịch vụ hành chính đến tận nơi ở của người dân. Qua đó giúp người dân giảm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời củng cố niềm tin của người dân đối với chính quyền địa phương", ông Lâm nhấn mạnh.

Theo ông Phan Thanh Lâm, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Vĩnh Phước (TP Cần Thơ) mô hình Chứng thực chữ ký tại nhà được triển khai nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các đối tượng yếu thế.

"Xuất phát từ thực tế nhiều cô chú lớn tuổi, người khuyết tật, người có bệnh lý nền, trong khi địa bàn phường rộng, có nơi xa trung tâm nhất khoảng 15km, làm cho hộ dân gặp khó khăn trong đi lại, Trung tâm đã tham mưu UBND Phường ban hành kế hoạch thực hiện mô hình Chứng thực chữ ký tại nhà. Qua đó phối hợp với các bộ phận chuyên môn và Ban nhân dân khu vực đến tận nhà hỗ trợ người dân, tiếp cận dịch vụ hành chính", ông Lâm cho biết.

Qua hơn 6 tháng triển khai mô hình, đến nay, Trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết hơn 70 trường hợp chứng thực chữ ký tại nhà, chủ yếu là giấy ủy quyền nhận tiền bảo trợ xã hội, chứng thực hợp đồng cho tặng quyền sử dụng đất và một số giấy tờ dân sự cần thiết khác.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Vĩnh Phước đến tận nhà chứng thực chữ ký cho người dân. Ảnh: Đình Gương

Ông Lâm cho hay, mô hình được áp dụng cho các đối tượng yếu thế hoặc gặp khó khăn trong đi lại như người già yếu, neo đơn; người khuyết tật có xác nhận; người bệnh hiểm nghèo, đang điều trị; hộ nghèo, cận nghèo ở xa trụ sở UBND phường, thiếu phương tiện đi lại.

Bên cạnh việc thực hiện mô hình “Chứng thực chữ ký tại nhà”, thời gian qua, công chức chuyên môn phường Vĩnh Phước còn thường xuyên trực tiếp phối hợp với Ban Nhân dân khu vực và ngành liên quan để xác minh hồ sơ hộ tịch, hồ sơ đất đai, giải quyết những khiếu nại, tố cáo để kịp thời xử lý đảm bảo thời gian, quy định pháp luật hiện hành.

Đối với mô hình “Chứng thực chữ ký tại nhà” thời gian hỗ trợ từ thứ Hai đến thứ Bảy theo nhu cầu của người dân; trường hợp ngoài giờ hành chính phải đăng ký trước để sắp xếp lịch. Việc chứng thực được thực hiện tại nhà dân, nơi cư trú hoặc địa điểm phù hợp khác trên địa bàn phường Vĩnh Phước, bảo đảm đúng quy định. Kết quả được trả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.