Ngày 25/10/2025, Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Vĩnh Phước đã tổ chức buổi tập huấn chuyên sâu về quy trình nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến cho Tổ công nghệ cộng đồng của 21 ấp, khóm trên địa bàn phường.

Xác định cải cách hành chính, đặc biệt là cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, phường Vĩnh Phước đã tích cực triển khai các giải pháp nhằm nâng cao tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Buổi tập huấn là hoạt động thiết thực nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng cho lực lượng nòng cốt là Tổ công nghệ cộng đồng, để các thành viên có thể hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách thuận tiện, nhanh chóng ngay tại nhà.

Tham dự và chỉ đạo buổi tập huấn có đồng chí Trần Văn Tảng, Phó Chủ tịch UBND phường Vĩnh Phước kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công, cùng đồng chí Phan Thanh Lâm, Phó Giám đốc Trung tâm. Sự tham gia đông đảo của thành viên Tổ công nghệ cộng đồng của 21 ấp, khóm cho thấy sự quyết tâm cao của cả hệ thống chính trị và người dân trong việc ứng dụng công nghệ số vào đời sống. Tại buổi tập huấn, các thành viên Tổ công nghệ cộng đồng đã được các chuyên viên của Trung tâm hướng dẫn chi tiết các nội dung:

* Quy trình nộp hồ sơ trực tuyến: Thao tác đăng ký tài khoản, đăng nhập, tìm kiếm thủ tục hành chính, chuẩn bị và tải lên hồ sơ điện tử trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

* Thanh toán trực tuyến: Hướng dẫn các bước thanh toán phí, lệ phí dịch vụ công qua các cổng thanh toán điện tử, đảm bảo an toàn và bảo mật.

* Hỗ trợ người dân: Trao đổi, giải đáp các tình huống thường gặp khi người dân tự nộp hồ sơ và cách thức hỗ trợ hiệu quả nhất.

(Hình ảnh buổi tập huấn chuyên sâu về quy trình nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến cho Tổ CNSCĐ)

Đồng chí Phan Thanh Lâm - PGĐ Trung tâm phục vụ Hành chính công đã nhấn mạnh vai trò quan trọng của Tổ công nghệ cộng đồng là "cánh tay nối dài" của chính quyền đến tận người dân, đề nghị các thành viên sau tập huấn phải tích cực đi từng ngõ, gõ từng nhà để hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thành thạo việc nộp hồ sơ và thanh toán trực tuyến.